Wir verschicken eure Kleidungsstücke & Accessoires liebevoll verpackt von unserem Headquarter in Berlin aus.
Aktuell verschicken wir nur innerhalb von Europa (inkl. Großbritannien) und in die USA.
Die Preise sind wie folgt:
BITTE BEACHTEN: Bei Nicht-EU-Ländern fallen mit hoher Wahrscheinlichkeit zusätzlich Zollgebühren an. Aktuell werden auch Warensendungen unter 150€ in der Schweiz gelegentlich verzollt. Bitte bestelle nur in die Schweiz, wenn du okay damit bist Zollgebühren in Kauf zu nehmen.
Zollgebühren in die Schweiz belaufen sich in der Regel auf 11.50 Franken Zollgebühr + 3% des Warenwerts Aufwandsentschädigung + 1 Franken Rechnungsgebühr + 8,1% Mehrwertsteuer.
Für geringere Importkosten empfehlen wir einen Dienstleister wie Mein Einkauf zu nutzen, der die Abwicklung für euch übernimmt.
Bitte beachte außerdem die Retourenanleitung für Sendungen aus der Schweiz unter Retouren.
Für jede Bestellung geben wir unser bestes einen geeigneten Karton auszuwählen und die Ware schön zu verpacken. Die Sticker bestehen aus Bagasse und sind vollständig recyclebar. Solltest du eine besonders große Bestellung aufgeben, werden wir einen recycelten Karton verwenden. Wenn du auch bei einer kleineren Bestellung einen Recycling-Karton wünscht, bitte als Notiz angeben. Damit hilfst du uns noch nachhaltiger zu werden.
Wir versenden mit DHL GoGreen. Solltest du keine Tracking-Nummer für deine Bestellung erhalten haben, schreibe uns bitte an: support@atyra.de
Als kleiner Shop verschicken wir in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Wenn du beispielsweise donnerstags bestellst, wird deine Bestellung erst Montag oder Dienstag von unseren Versandpartnern abgeholt. Bitte habe etwas Geduld mit deiner Bestellung. Solltest du ungewöhnlich lange warten (länger als eine Woche) oder etwas mit deiner Bestellung nicht stimmen, zögere bitte nicht uns zu schreiben.
Die Rechtslage sagt: Online bestellte Ware kann ohne Begründung innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Ware widerrufen werden.
Nach der Widerrufserklärung muss die Ware innerhalb von 14 Tagen an den Händler zurückgeschickt werden.
Wir akzeptieren Retouren auch, wenn du einfach unser Retoureprogramm nutzt.
Bei Fragen oder Anregungen, schreib uns: support@atyra.de